Termos de Uso

O que é o Confeitus

O Confeitus é um sistema para confeiteiras calcularem o custo dos seus produtos e organizarem clientes, orçamentos, pedidos e finanças. Ele é operado por Felipe Murari, CNPJ 64.844.708/0001-01.

Ao criar uma conta, você concorda com estas regras.

Sua conta

Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo que acontecer na sua conta. Se desconfiar que alguém entrou nela, escreva para confeitus.app@gmail.com.

Cada conta é de uma pessoa. Compartilhar o acesso com outras confeiteiras para dividir a assinatura não é permitido.

Teste grátis

Contas novas têm um período de teste grátis, cuja duração aparece na tela de planos. Não pedimos cartão para testar: enquanto você não assinar, nada é cobrado. Quando o teste termina, o acesso ao painel fica bloqueado até você assinar, e os seus dados continuam guardados.

Assinatura e pagamento

O Confeitus é pago por assinatura, no valor e no prazo informados na tela de planos. As formas de pagamento disponíveis aparecem nessa mesma tela, no momento da contratação.

Assinatura no cartão de crédito

A assinatura no cartão é uma cobrança recorrente automática, feita pelo Mercado Pago. No plano mensal, o cartão é cobrado uma vez por mês; no plano anual, uma vez a cada doze meses. A cobrança se repete sozinha até que você cancele. Três dias antes de cada renovação, um aviso aparece no seu painel informando a data e o valor — desde que você entre no app nesse período.

O valor cobrado é o que estava valendo quando você assinou, e ele não muda sozinho: se o preço do Confeitus aumentar, quem já assina continua pagando o mesmo valor até cancelar.

Os dados do seu cartão são informados e guardados pelo Mercado Pago. O Confeitus não vê nem armazena esses dados.

Se uma cobrança não for aprovada, o Mercado Pago tenta de novo nos dias seguintes. Nesse período, seu acesso continua liberado por até três dias depois do vencimento. Passado esse prazo sem pagamento aprovado, o acesso é bloqueado.

Pagamento por Pix

Quando o pagamento por Pix estiver disponível na tela de planos, ele é um pagamento avulso: vale pelo período contratado e não se repete sozinho. Para continuar usando o Confeitus, é preciso pagar de novo quando vencer.

A liberação acontece depois da confirmação do pagamento, que pode levar algumas horas quando a conferência é feita manualmente.

Quando a assinatura vence

Vencida a assinatura sem novo pagamento, o acesso ao painel é interrompido. Nada é apagado nesse período: seus dados continuam lá e voltam a aparecer quando você renovar.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura no cartão a qualquer momento, sozinha, entrando na sua conta e abrindo a tela de Planos. O cancelamento é imediato e leva um clique.

Cancelar encerra as cobranças futuras. O período que você já pagou continua valendo até o fim: se você cancelar no meio de um mês pago, o acesso segue liberado até a data de vencimento que aparece na sua tela.

Se você foi cobrada sem querer, pode pedir a devolução escrevendo para confeitus.app@gmail.com em até 7 dias a partir da cobrança, desde que não tenha usado o Confeitus nesse intervalo. Nesse caso, devolvemos o valor e cancelamos a assinatura. Fora dessa situação, o período pago não é devolvido, e você continua com acesso até o fim dele.

Se o preço mudar, o valor novo passa a valer para assinaturas novas, nunca para o período já pago.

Os dados são seus

Tudo o que você cadastra continua sendo seu. O Confeitus não reivindica propriedade sobre suas fichas, receitas, preços ou lista de clientes, e não usa esse conteúdo para nenhuma outra finalidade.

Você pode pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão completa da conta a qualquer momento, escrevendo para confeitus.app@gmail.com.

O que o Confeitus não faz

O app calcula custos e sugere preços com base no que você informa. Os números que ele mostra dependem inteiramente dos dados que você cadastrar: se um preço de ingrediente estiver desatualizado, o custo sairá errado.

A decisão de quanto cobrar é sua. O Confeitus é uma ferramenta de apoio, não uma consultoria financeira, contábil ou jurídica.

Uso aceitável

Não é permitido usar o Confeitus para atividade ilegal, tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar o sistema de propósito ou copiar o serviço para revendê-lo.

Contas que fizerem isso podem ser suspensas sem aviso.

Disponibilidade

O Confeitus é um produto em desenvolvimento contínuo. Podem acontecer interrupções para manutenção, e recursos podem mudar ou ser removidos. Quando a mudança afetar algo importante, o aviso vem por e-mail.

Nenhum sistema é imune a falhas. Guarde cópias do que for crítico para o seu negócio.

Encerramento

Você pode parar de usar o Confeitus quando quiser, sem multa nem fidelidade. Se assinou no cartão, cancele pela tela de Planos; se pagou por Pix, basta não pagar a próxima vez. Também pode pedir a exclusão da conta.

Podemos encerrar uma conta que descumpra estas regras. Se isso acontecer sem culpa sua, devolvemos a parte do período que você pagou e não usou.

Mudanças nestes termos

Se as regras mudarem, esta página é atualizada e a data no topo muda junto. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail.

Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Questões não resolvidas por conversa ficam sob o foro da comarca de Franca, São Paulo.